VOLTAR
Postada em 26/08/2009
Conteúdo para alunos cadastrados...
Nível avançado > The Art of Negotiation
Atenção!
Introdução
Times are tough. Budgets are shrinking, businesses are cutting back on spending and everyone expects the same level of service and functionality. It's more important than ever to get the best value for every dollar your company spends. So how do you do it? In this lesson you'll learn how to play the game of give and take with your vendors and negotiate the best pricing and terms on products and services.
Metas
At the end of this lesson you'll be able to:
- Use vocabulary related to negotiating
- Understand the uses of the future with will
- Understand different expressions with "deep"
Buyer: Right. Let's get to it. As you know, we're centralizing our IT spend across the business, so we're reducing the number of suppliers.
Vendor: I understand. Well, if you stay with us we are in a position to offer you a more complete service package.
Buyer: Yes, well, now that you mention it, we've been reviewing your service levels over the past quarter and we've noticed that availability has been lower than you promised.
Vendor: We are very sorry about that. This is something we won't let happen again. I can assure you. What we can do in the future is agree on tougher penalties for low performance.
Buyer: That will be very important. Now, as we're looking to increase our IT spend by 30%, we will want a deeper discount.
Vendor: Look, the rates we currently offer are already the most competitive in the market. We're pretty confident you won't get a better offer from the competition.
Buyer: I'm sure we can come to some sort of agreement.
TRADUÇÃO
Comprador: Certo. Vamos começar. Como você já sabe, estamos centralizando nossos gastos em TI na empresa toda, então estamos reduzindo o número de fornecedores.
Vendedor: Eu entendo. Bem, se você continuar conosco, estamos em uma posição de lhe oferecer um pacote de serviços mais completo.
Comprador: Sim, bom, já que você mencionou, temos revisado os seus níveis de serviço nesse último quarto de ano e percebemos que a sua disponibilidade tem sido menor do que a prometida.
Vendedor: Sentimos muito por isso. É algo que não deixaremos acontecer novamente. Asseguro-lhe. O que podemos fazer no futuro é concordar em penalidades mais rígidas por um desempenho baixo.
Comprador: Isso será muito importante. Agora, como estamos querendo aumentar os nossos gastos em TI em 30%, nós quereremos um desconto maior.
Vendedor: Veja só, as taxas que oferecemos atualmente já são as mais competitivas no mercado. Estamos bastante confiantes que não receberá uma oferta melhor da concorrência.
Comprador: Tenho certeza que podemos chegar a um acordo.
Palavra-chave: Service Levels
Gramática: Future with will
Comentários
Tem sugestões de aulas? Envie suas idéias
myselfripped off. The last part of your comment should be put in the present simple, because it's something that always happens: Whatever deal I try to close, I always end up feeling ripped off. The only way to become a great negotiator, so they tell me, is to practice, practice, practice!